Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
Informationen zum Widerrufsrecht nach der Richtlinie 2011/83/EU (EU-Verbraucherrechte) für Verträge im Fernabsatz.
Widerrufsrecht
1. Dauer des Widerrufs
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
2. Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beginnt
- bei Verträgen über Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsschlusses,
- bei Verträgen über Waren mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
3. Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Qelvexonaritxm, Hauptstraße 81, 11089 Köln, [email protected] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail, per Brief oder über ein Formular auf unserer Website) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten abgebildete Muster-Widerrufsformular verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dieselben Zahlungsmittel, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. Muster-Widerrufsformular (Muster)
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
6. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (Ausnahmen)
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann vorzeitig erlöschen, wenn die Voraussetzungen der gesetzlichen Ausnahmen vorliegen. Insbesondere gilt:
- Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, können vom Widerrufsrecht ausgenommen sein, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde und Sie zugestimmt haben, dass der Unternehmer mit der Ausführung beginnt, bevor die Widerrufsfrist abläuft, und Sie gleichzeitig ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Kontakt für Widerrufe
Senden Sie Ihren Widerruf bitte an: Qelvexonaritxm, Hauptstraße 81, 11089 Köln oder per E-Mail an [email protected].